tribun-nasional.com – Chatbot bagi pemilik bisnis terutama bidang digital menjadi salah satu hal yang sangat penting. Bahkan, teknologi chatbot semakin banyak digunakan oleh perusahaan untuk mempercepat layanan dan memperbaiki interaksi dengan pelanggan.
Chatbot merupakan program komputer yang dirancang untuk mengotomatisasi interaksi manusia dan sistem dengan menggunakan bahasa alami.
Di Indonesia, terdapat beberapa penyedia chatbot terbaik yang bisa diandalkan oleh perusahaan.
Dirangkum dari berbagai sumber, berikut 5 rekomendasi penyedia chatbot terbaik di Indonesia.
Kata.ai merupakan penyedia chatbot yang didirikan pada 2015. Kata.ai menawarkan chatbot berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence) yang dapat digunakan untuk berbagai macam keperluan seperti customer service, marketing, dan recruitment.
Chatbot dari Kata.ai dilengkapi dengan kemampuan untuk memahami bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dengan baik. Selain itu, Kata.ai juga menawarkan layanan chatbot yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
BotStar merupakan penyedia chatbot berbasis cloud yang berfokus pada pengembangan chatbot berbasis Facebook Messenger dan WhatsApp.
BotStar menawarkan berbagai fitur yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan interaksi dengan pelanggan, seperti message broadcast, live chat, dan analisis data.
BotStar juga menawarkan tampilan visual yang menarik dan mudah digunakan untuk membuat chatbot .
Qontak.ai merupakan Asisten virtual chatbot dilengkapi kecerdasan buatan AI yang mampu merespon otomatis setiap interaksi pelanggan, sehingga meningkatkan pelayanan dan penjualan bisnis .
Chatbot tersebut menawarkan banyak keunggulan antara lain, alur percakapan chatbot yang praktis tanpa coding, otomatis merespons pelanggan dalam hitungan detik, dan transaksi penjualan akan menjadi lebih cepat.
Eva. Id sebuah platform chatbot berbahasa Indonesia yang digunakan oleh beberapa perusahaan dan kementerian di Indonesia.
EVA.ID menawarkan berbagai fitur untuk meningkatkan interaksi antara perusahaan dan pelanggan, seperti integrasi dengan aplikasi chat seperti WhatsApp dan Telegram, kemampuan untuk memahami bahasa Indonesia dengan baik, dan kemampuan untuk memberikan solusi dan informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan dengan cepat.
Dalam hal keamanan, EVA.ID juga dilengkapi dengan teknologi enkripsi dan sistem keamanan yang terbaru untuk melindungi informasi pelanggan.
Lenna.ai merupakan perusahaan teknologi yang berfokus pada pengembangan chatbot berbasis AI untuk bisnis . Perusahaan ini didirikan pada 2018 dan berbasis di Indonesia.
Lenna.ai menawarkan solusi chatbot yang dapat membantu bisnis meningkatkan efisiensi dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Chatbot Lenna.ai menggunakan teknologi Natural Language Processing (NLP) dan Machine Learning (ML) untuk memahami bahasa manusia dan memberikan jawaban yang relevan.
Itulah 5 rekomendasi penyedia chatbot di Indonesia. Memilih penyedia chatbot yang tepat akan sangat membantu perusahaan dalam mempercepat layanan dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
Setiap penyedia chatbot memiliki kualitas yang berbeda-beda. Chatbot yang buruk dapat memberikan pengalaman buruk bagi pengguna dan dapat merugikan bisnis Anda. Oleh karena itu, memilih penyedia chatbot yang memiliki kualitas yang baik sangatlah penting.***
